תקנון

3.  ביטול הזמנה
א. לקוח רשאי לבטל את ההזמנה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א – 1981 (להלן: “חוק הגנת הצרכן”) 
ב. ביטול ההזמנה יעשה מיום קבלת המוצר ועד 48 שעות .
ג. את הפריטים ניתן לשלוח בדואר רשום/רשום מהיר וישולם על הלקוח.
ד. ביטול הזמנה יעשה בכתב באמצעות הדואר האלקטרוני לאתר. 
ה.בביטול הזמנה לפי הכללים לעיל, לא יחוייב הלקוח אלא בדמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר המוצר או 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך מביניהם או קרדיט באתר במחיר מלא של המוצרים. החזר כספי על המוצר יינתן אך לא על דמי המשלוח (מחיר הפריט באתר אינו מגלם דמי משלוח). ההחזר הכספי יינתן במידה ובפריט לא נעשה שימוש או שאינו נפגם. ההחזר הכספי יעובד תוך מקסימום 14 יום ממועד החזרת הפריט, אך ורק לכרטיס האשראי שממנו בוצעה ההזמנה. הוא יבוצע באותם תנאים של העסקה המקורית (כלומר: עסקה שבוצעה בתשלומים תזוכה במספר תשלומים תואם, ועסקה שחויבה בתשלום בודד תזוכה בתשלום אחד). לא ניתן לזכות כרטיסי דיירקט.
ו. ביטול ההזמנה ע”י הלקוח כפוף לכך שהלקוח יחזיר את המוצר באריזתו המקורית, שלם ו/או ללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם ו/או קלקול מכל מין וסוג שהוא. 
ז. לא ניתן להחזיר מוצרים לאחר שבוצע בהם שימוש .
ח. ברגע שהמוצר מגיע רק אז יבוצע החזר כספי/זיכוי. לפי סעיף ה'

4. החלפת מוצרים
א. החלפת מוצרים תעשה עד 4 ימים מקבלת המוצר.
ב. ברגע שהמוצר חוזר שלם וכפי שנשלח. רק אז תעשה החלפה 
עם עלום של דמי משלוח 50₪.